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Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : Juin 2026

Délais de Livraison

Nous nous engageons à livrer votre FLOTTY™ Steam Infinity dans les meilleurs délais :

  • Commandé : Le jour de votre commande
  • Expédié : 1 jour ouvrable après la commande (lundi-vendredi)
  • Livré : 2-3 jours de livraison après expédition

Les délais sont calculés sur les jours ouvrables uniquement (lundi à vendredi). Les weekends et jours fériés ne sont pas comptabilisés.

Frais de Livraison

La livraison est complètement GRATUITE pour tous les clients en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

✓ Livraison Gratuite

Nous couvrons tous les frais de transport pour vous offrir la meilleure expérience d'achat.

Suivi de Commande

Une fois votre commande confirmée, vous pouvez suivre son état à tout moment :

  • Accédez à la page Suivre ma Commande
  • Entrez votre numéro de commande ou adresse email
  • Consultez l'état en temps réel de votre livraison
  • Recevez des mises à jour par email à chaque étape

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les DOM-TOM et la Corse font l'objet de conditions spéciales.

France métropolitaine : Livraison standard 2-3 jours

Corse & DOM-TOM : Nous contacter pour un devis personnalisé

Emballage & Protection

Votre FLOTTY™ Steam Infinity est emballé avec soin pour garantir qu'il arrive en parfait état :

  • Emballage écologique et recyclable
  • Protection renforcée contre les chocs
  • Contrôle qualité avant expédition
  • Assurance transport incluue

En Cas de Problème

Si vous rencontrez un problème de livraison :

  • Contactez notre service client dans les 48h suivant la réception
  • Conservez l'emballage d'origine
  • Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement
  • Délai de résolution : 30 jours maximum

📞 Besoin d'aide ?

Notre équipe support est là pour vous aider

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